OFF TOPIC - Panoramica generale sull'operato dei call center italiani: scopriamo da vicino alcuni dettagli importanti per capire le cause principali del mal funzionamento del servizio clienti telefonico delle società più importanti con cui abbiamo a che fare ogni giorno (internet, telefono, luce, tv, poste, assicurazioni, ecc.).
Proviamo a capire come mai oggi, sempre in maggior misura, gli operatori ci rispondono dai call center stranieri, non sempre con risultati brillanti. E a tal proposito vediamo dal vivo una telefonata fatta al servizio clienti di una compagnia telefonica per chiedere delucidazioni sull'esito di una mia richiesta.
Ecco gli altri video off topic presenti sul mio canale YouTube:
PLAYLIST di 6 VIDEO: «La mia odissea per sostituire una SIM danneggiata» con un epilogo inaspettato https://www.youtube.com/watch?v=_fgYxjn2pv0&list=PLg0pQnSYSSm9tYf6dRtWU-SlA4PwmJPWd
PLAYLIST di 6 video: «Truffe Varie» (parliamo di esperienze personali riguardanti: assicurazione sui finanziamenti, assicurazioni attivate in maniera coatta, botta e risposta con un operatore telefonico, tentativo di truffa sulla spesa on line e altri dettagli interessanti) https://www.youtube.com/watch?v=Vfib458cASQ&list=PLg0pQnSYSSm-5NmwV4IL5gshlzJvelNO-
